Delgado Moreno, Frank Nicolás, y Pascual Rueda forero, trads. 2019. «Medición de la calidad por medio de Niveles Sigma para monitorear el mejoramiento de procesos organizacionales controlados por ISO 9001». Revista EIA 16 (31): 225-39. https://doi.org/10.24050/reia.v16i31.1113.